Більше звернень від гостей
Кожне запитання гостя отримує швидку першу відповідь — будь-яким каналом, 24/7.
AI Guest Host & Reservation Engine
Система бронювання столів для ресторанів, яка заповнює більше столів.
Єдиний робочий простір. Більше бронювань. Міцніша лояльність.
HospitalityTechAI — це система бронювання для ресторанів на основі ШІ: хостес-асистент, бронювання столів, CRM гостей і програма лояльності в єдиному робочому просторі для ресторанів, барів і закладів.
Створено для закладів, де важливе кожне звернення, бронювання і постійний гість.
Клієнти
Що кажуть наші клієнти
Відгуки про сервіс і продукцію FDS Cards Ltd.
Відгуки перекладено з англійської. Оригінали доступні на Trustpilot.
“Обслуговування клієнтів чудове, сайт дуже зрозумілий, а продукт відмінний!”
“Дуже швидка відповідь і доставка, відмінна якість. Щиро рекомендую.”
“FDS Cards дуже допомогли й точно виконали всі побажання.”
“Відмінний асортимент і якість продукції, дуже професійний і швидкий сервіс. Щиро рекомендую.”
“Чуйні співробітники, готові допомогти, чудове спілкування”
“Швидкий сервіс і хороша якість.”
“Виявилося краще, ніж обіцяли в рекламі :)”
Система бронювання столів для ресторанів — це програмне забезпечення, яке приймає звернення на бронювання, керує доступністю столів і зберігає дані гостей в одному місці. HospitalityTechAI додає до цього ШІ-хостес, який відповідає на звернення 24/7, механізм бронювання, CRM гостей і програму лояльності — допомагаючи ресторанам, барам і закладам бронювати більше столів і повертати гостей, поряд з інструментами, які вони вже використовують.
Шлях гостя
Від звернення до повторного візиту.
Кожен етап пов’язаний в єдиному робочому просторі — щоб жодне звернення, бронювання чи постійний гість не залишились поза увагою.
Звернення гостя
Гість звертається через сайт, чат, WhatsApp або телефон — фіксується з будь-якого каналу, у будь-який час.
AI Guest Host
ШІ миттєво відповідає, відповідає на запитання та кваліфікує намір забронювати.
Бронювання
Відповідний стіл підбирається під розмір компанії, і бронювання підтверджується.
CRM гостей
Уподобання, нотатки та історія візитів зберігаються в профілі гостя.
Лояльність
Винагороди, рівні та подарунки на день народження перетворюють вдалий візит на привід повернутися.
Повторний візит
Автоматичні нагадування повертають гостя — і цикл підсилюється.
Продукт
Усі інструменти, потрібні вашій команді. Один продуманий робочий простір.
Від першого звернення до постійного гостя — усе пов’язано в одному місці.
Ілюстративно — макети робочого простору нижче використовують демонстраційні дані, а не реальну статистику компанії.
AI Host
Відповідайте раніше, ніж гість обере інший заклад.
- Відповідає на поширені запитання
- Збирає дані про компанію
- Визначає намір забронювати
- Готує наступний крок
Чи можна забронювати окрему залу на п’ятницю?
Так. Я можу зібрати розмір компанії, час і привід для команди з організації подій.
- Намір
- Окрема зала
- Наступний крок
- Перевірка менеджером
Кваліфіковане звернення
- Канал
- Чат на сайті
- Гість
- Емма Р.
- Статус
- Готово до подальшої обробки
Reservation Engine
Зіставляйте попит із відповідним столом.
- Доступність у реальному часі
- Розумні пропозиції столів
- Профілі гостей & уподобання
- Автоматичні нагадування
- Лояльність & повторні візити
- Зрозуміла аналітика, що допомагає діяти
Найкращий варіант
Стіл 12
Вид на вікно · 4 гості
Тихий куточок
Стіл 7
4 гості
Окрема зала
Зала 2
До 10 гостей
- 19:00
- 19:30
- 20:00
- 20:30
- 21:00
Підсумок бронювання
- Дата
- Сб, 24 травня 2025
- Час
- 20:15
- Розмір компанії
- 4 гості
- Стіл
- Стіл 12
- Зона
- Основна зала
- Привід
- Святкування дня народження
Підтвердити бронюванняДодати до CRM гостей
Guest CRM
Знайте, хто повертається.
- Уподобання завжди на видноті
- Візити та витрати в єдиному вікні
- Нотатки для команди залу
Джеймс Картер
12 візитів
- Улюблена страва
- Дегустаційне меню з винною парою
- День народження
- 18 липня
- Середній чек
- £145
- Уподобання
- Столик біля вікна, тиха зона
Наступна найкраща дія
Запросіть Джеймса на сезонне дегустаційне меню перед його наступним візитом на день народження.
Лояльність
Перетворюйте хороші вечори на повторні візити.
- Статус Gold
- Подарунки на день народження
- Прогрес винагород
Gold-гість
12 візитів
3 винагороди розблоковано · Доступний подарунок на день народження
Прогрес до наступної винагороди
Кампанія готова
Надішліть запрошення на дегустаційне меню постійним гостям із високою ймовірністю повернення.
Service Flow
Дайте команді сьогоднішнього вечора чіткіший ритм.
- Підтвердити VIP-стіл
- Підготувати нотатку про день народження
- Надіслати нагадування після вечері
- Перевірити звернення щодо окремої зали
- 18:00Підтвердити VIP-стіл
- 18:30Підготувати нотатку про день народження
- 22:15Надіслати нагадування після вечері
У фокусі
Хостес і менеджери бачать наступну дію, не перемикаючись між різними інструментами.
Аналітика
Прості бізнес-показники для керівників.
- Бронювання +24%
- Повторні візити +18%
- Приватні заходи +12%
- Дохід +£8 420
+24%
Бронювання
+18%
Повторні візити
+12%
Приватні заходи
+£8 420
Дохід
Вигляд для менеджера
Відстежуйте попит, бронювання та динаміку повторних візитів, не чекаючи на звіти.
Результати для гостинності
Розроблено навколо завдань, які справді важливі командам гостинності.
П’ять результатів, які ваша зала, прийом гостей і керівництво відчувають щозміни.
Більше заброньованих столів
Кваліфіковані гості плавно доходять до підтвердженого бронювання.
Знайте своїх гостей
Уподобання, історія візитів і нотатки завжди видимі вашій команді.
Повертайте гостей
Автоматичні нагадування та кампанії лояльності збільшують кількість повторних візитів.
Ухвалюйте зваженіші рішення
Менеджери чітко бачать бронювання, попит і сигнали щодо доходу.
Втрата доходу
Де ресторани втрачають бронювання
Більша частина втраченого доходу виникає через повільні відповіді, пропущений супровід бронювань і недостатню видимість даних про гостей.
Без HospitalityTechAI
- 23:34Гість надсилає запит на стіл
- 23:36Нема кому відповісти
- 23:42Гість бронює в іншому місці
Дохід втрачено
З HospitalityTechAI
- 23:34AI Host відповідає миттєво
- 23:35Стіл заброньовано & підтверджено
- 23:36Гостя додано до CRM
Дохід збережено
Нічний AI Host
Ваш заклад зачиняється. Шлях гостя — ні.
AI Guest Host продовжує відповідати на звернення, збирати намір забронювати та готувати завтрашню зміну, поки ваша команда відпочиває.
Калькулятор упущеної вигоди
У скільки можуть обходитися пропущені звернення?
Два прості параметри дають приблизну щомісячну оцінку бронювань, які втрачаються через повільні відповіді та пропущений супровід.
- Відповідайте на кожне звернення миттєво, 24/7
- Перетворюйте більше звернень на заброньовані столи
- Повертайте більше гостей
Потенційний місячний дохід
£2,300Орієнтовна оцінка для планування — передбачає повернення приблизно чверті пропущених звернень.
Чи підходить це вам?
Кому підходить HospitalityTechAI.
Відмінна відповідність
Ви отримаєте максимум користі, якщо…
- Ви керуєте незалежним рестораном, преміальним баром, закладом або командою з приватних заходів
- Ви хочете більше бронювань без зростання адміністративного навантаження
- Ви хочете зберігати історію гостей, нотатки та лояльність в одному місці
- Ви хотіли б, щоб ШІ-хостес відповідав на звернення цілодобово
Можливо, ще ні
Це може не підійти, якщо…
- Вам потрібна повноцінна PMS-система для готелю
- Ви хочете повністю замінити корпоративну POS-систему
- У вас немає обслуговування за столами чи системи бронювання
FAQ
Запитання — з відповідями.
Для кого створено HospitalityTechAI?
Для ресторанів, барів, закладів, команд з приватних заходів і груп у сфері гостинності, які хочуть покращити спілкування з гостями, збільшити кількість бронювань і зробити супровід зрозумілішим.
Чи замінює він мою систему бронювання або POS?
Ні. Він може працювати як шар для спілкування з гостями та зростання бронювань поверх ваших наявних інструментів. Мета — збирати попит, кваліфікувати наміри та покращувати подальший супровід.
Чи може він відповідати на звернення гостей поза годинами роботи?
Так. AI Guest Host може відповідати 24/7, збирати дані гостя, визначати намір забронювати та готувати звернення для вашої команди.
Чи можна почати лише з одного модуля?
Так. Багато закладів починають з AI Guest Host або Reservation Engine, а потім розширюються на CRM, лояльність та аналітику.
Це лише для великих ресторанних груп?
Ні. Він підходить незалежним ресторанам, преміальним барам, командам з приватних заходів і ресторанним групам з кількома точками.
Чи може він допомогти зі зверненнями щодо приватних заходів і банкетів?
Так. Він може зібрати розмір компанії, бажану дату, привід, орієнтири щодо бюджету та контактні дані, щоб ваша команда отримала зрозуміліше звернення.
Чи може ШІ передати звернення нашій команді?
Так. HospitalityTechAI може кваліфікувати запит, зібрати важливі деталі та скерувати цінні або делікатні звернення вашим співробітникам.
Чи може він допомогти повернути гостей після візиту?
Так. Нагадування, повідомлення про лояльність і кампанії з повернення гостей допомагають підтримувати стосунки з гостем після бронювання.
Чи підтримує він уподобання та нотатки про гостей?
Так. Уподобання, історія візитів і нотатки про гостей можуть залишатися видимими, щоб хостес і менеджери могли створювати більш персональний досвід.
Як забронювати демо?
Натисніть кнопку «Забронювати демо», і команда допоможе підібрати оптимальний старт для вашого ресторану чи закладу.