Больше обращений гостей
На каждый вопрос гостя приходит быстрый первый ответ — по любому каналу, 24/7.
AI Guest Host & Reservation Engine
Система бронирования столов для ресторанов, которая заполняет больше столов.
Единое рабочее пространство. Больше бронирований. Более крепкая лояльность.
HospitalityTechAI — это система бронирования для ресторанов на основе ИИ: хостес-ассистент, бронирование столов, CRM гостей и программа лояльности в едином рабочем пространстве для ресторанов, баров и заведений.
Создано для заведений, где важно каждое обращение, бронирование и постоянный гость.
Клиенты
Что говорят наши клиенты
Отзывы о сервисе и продукции FDS Cards Ltd.
Отзывы переведены с английского. Оригиналы доступны на Trustpilot.
“Обслуживание клиентов замечательное, сайт очень понятный, а продукт отличный!”
“Очень быстрый ответ и доставка, отличное качество. Очень рекомендую.”
“FDS Cards очень помогли и точно выполнили все пожелания.”
“Отличный ассортимент и качество продукции, очень профессиональный и быстрый сервис. Очень рекомендую.”
“Отзывчивые сотрудники, готовые помочь, отличное общение”
“Быстрый сервис и хорошее качество.”
“Оказалось лучше, чем обещали в рекламе :)”
Система бронирования столов для ресторанов — это программное обеспечение, которое принимает обращения на бронирование, управляет доступностью столов и хранит данные гостей в одном месте. HospitalityTechAI добавляет к этому ИИ-хостес, который отвечает на обращения 24/7, движок бронирования, CRM гостей и программу лояльности — помогая ресторанам, барам и заведениям бронировать больше столов и возвращать гостей, наряду с инструментами, которые они уже используют.
Путь гостя
От обращения до повторного визита.
Каждый этап связан в едином рабочем пространстве — чтобы ни одно обращение, бронирование или постоянный гость не остались без внимания.
Обращение гостя
Гость обращается через сайт, чат, WhatsApp или телефон — фиксируется по любому каналу, в любое время.
AI Guest Host
ИИ мгновенно отвечает, отвечает на вопросы и квалифицирует намерение забронировать.
Бронирование
Подходящий стол подбирается под размер компании, и бронирование подтверждается.
CRM гостей
Предпочтения, заметки и история визитов сохраняются в профиле гостя.
Лояльность
Награды, уровни и подарки на день рождения превращают удачный визит в повод вернуться.
Повторный визит
Автоматические напоминания возвращают гостя — и цикл усиливается.
Продукт
Все инструменты, которые нужны вашей команде. Одно продуманное рабочее пространство.
От первого обращения до постоянного гостя — всё связано в одном месте.
Иллюстративно — макеты рабочего пространства ниже используют демонстрационные данные, а не реальную статистику компании.
AI Host
Отвечайте раньше, чем гость выберет другое заведение.
- Отвечает на частые вопросы
- Собирает данные о компании
- Определяет намерение забронировать
- Готовит следующий шаг
Можно забронировать отдельный зал на пятницу?
Да. Я могу собрать размер компании, время и повод для команды по мероприятиям.
- Намерение
- Отдельный зал
- Следующий шаг
- Проверка менеджером
Квалифицированное обращение
- Канал
- Чат на сайте
- Гость
- Эмма Р.
- Статус
- Готово к дальнейшей обработке
Reservation Engine
Сопоставляйте спрос с подходящим столом.
- Доступность в реальном времени
- Умные предложения столов
- Профили гостей & предпочтения
- Автоматические напоминания
- Лояльность & повторные визиты
- Понятная аналитика, помогающая принимать решения
Лучший вариант
Стол 12
Вид на окно · 4 гостя
Тихий уголок
Стол 7
4 гостя
Отдельный зал
Зал 2
До 10 гостей
- 19:00
- 19:30
- 20:00
- 20:30
- 21:00
Сводка бронирования
- Дата
- Сб, 24 мая 2025
- Время
- 20:15
- Размер компании
- 4 гостя
- Стол
- Стол 12
- Зона
- Основной зал
- Повод
- Празднование дня рождения
Подтвердить бронированиеДобавить в CRM гостей
Guest CRM
Знайте, кто возвращается.
- Предпочтения всегда на виду
- Визиты и траты в едином окне
- Заметки для команды зала
Джеймс Картер
12 визитов
- Любимое блюдо
- Дегустационное меню с винной парой
- День рождения
- 18 июля
- Средний чек
- £145
- Предпочтения
- Столик у окна, тихая зона
Следующее лучшее действие
Пригласите Джеймса на сезонное дегустационное меню перед его следующим визитом на день рождения.
Лояльность
Превращайте хорошие вечера в повторные визиты.
- Статус Gold
- Подарки на день рождения
- Прогресс по наградам
Gold-гость
12 визитов
3 награды разблокированы · Доступен подарок на день рождения
Прогресс до следующей награды
Кампания готова
Отправьте приглашение на дегустационное меню постоянным гостям с высокой вероятностью возврата.
Service Flow
Дайте команде сегодняшнего вечера более чёткий ритм.
- Подтвердить VIP-стол
- Подготовить заметку о дне рождения
- Отправить напоминание после ужина
- Проверить обращение по отдельному залу
- 18:00Подтвердить VIP-стол
- 18:30Подготовить заметку о дне рождения
- 22:15Отправить напоминание после ужина
В фокусе
Хостес и менеджеры видят следующий шаг, не переключаясь между разными инструментами.
Аналитика
Простые бизнес-показатели для управляющих.
- Бронирования +24%
- Повторные визиты +18%
- Частные мероприятия +12%
- Выручка +£8 420
+24%
Бронирования
+18%
Повторные визиты
+12%
Частные мероприятия
+£8 420
Выручка
Вид для менеджера
Отслеживайте спрос, бронирования и динамику повторных визитов, не дожидаясь отчётов.
Результаты для гостеприимства
Разработано вокруг задач, которые действительно важны командам гостеприимства.
Пять результатов, которые ваш зал, приём гостей и руководство ощущают в каждую смену.
Больше забронированных столов
Квалифицированные гости плавно доходят до подтверждённого бронирования.
Знайте своих гостей
Предпочтения, история визитов и заметки всегда видны вашей команде.
Возвращайте гостей
Автоматические напоминания и кампании лояльности увеличивают число повторных визитов.
Принимайте более взвешенные решения
Менеджеры чётко видят бронирования, спрос и сигналы по выручке.
Утечка выручки
Где рестораны теряют бронирования
Большая часть упущенной выручки возникает из-за медленных ответов, пропущенного сопровождения бронирований и недостаточной видимости данных о гостях.
Без HospitalityTechAI
- 23:34Гость отправляет запрос на стол
- 23:36Некому ответить
- 23:42Гость бронирует в другом месте
Выручка потеряна
С HospitalityTechAI
- 23:34AI Host отвечает мгновенно
- 23:35Стол забронирован & подтверждён
- 23:36Гость добавлен в CRM
Выручка сохранена
Ночной AI Host
Ваше заведение закрывается. Путь гостя — нет.
AI Guest Host продолжает отвечать на обращения, собирать намерение забронировать и готовить завтрашнюю смену, пока ваша команда отдыхает.
Калькулятор упущенной выгоды
Во сколько могут обходиться пропущенные обращения?
Два простых параметра дают приблизительную ежемесячную оценку бронирований, теряемых из-за медленных ответов и пропущенного сопровождения.
- Отвечайте на каждое обращение мгновенно, 24/7
- Превращайте больше обращений в забронированные столы
- Возвращайте больше гостей
Потенциальный месячный доход
£2,300Приблизительная оценка для планирования — предполагает возврат примерно четверти пропущенных обращений.
Подходит ли это вам?
Кому подходит HospitalityTechAI.
Отличное соответствие
Вы получите максимум пользы, если…
- Вы управляете независимым рестораном, премиальным баром, заведением или командой по частным мероприятиям
- Вы хотите больше бронирований без роста административной нагрузки
- Вы хотите хранить историю гостей, заметки и лояльность в одном месте
- Вы хотели бы, чтобы ИИ-хостес отвечал на обращения круглосуточно
Возможно, пока нет
Это может не подойти, если…
- Вам нужна полноценная PMS-система для отеля
- Вы хотите полностью заменить корпоративную POS-систему
- У вас нет обслуживания за столами или системы бронирования
FAQ
Вопросы — с ответами.
Для кого создан HospitalityTechAI?
Для ресторанов, баров, заведений, команд по частным мероприятиям и групп в сфере гостеприимства, которые хотят улучшить общение с гостями, увеличить число бронирований и сделать сопровождение более понятным.
Заменяет ли он мою систему бронирования или POS?
Нет. Он может работать как слой для общения с гостями и роста бронирований поверх ваших существующих инструментов. Цель — собирать спрос, квалифицировать намерения и улучшать дальнейшее сопровождение.
Может ли он отвечать на обращения гостей вне часов работы?
Да. AI Guest Host может отвечать 24/7, собирать данные гостя, определять намерение забронировать и готовить обращения для вашей команды.
Можно ли начать только с одного модуля?
Да. Многие заведения начинают с AI Guest Host или Reservation Engine, а затем расширяются на CRM, лояльность и аналитику.
Это только для крупных ресторанных групп?
Нет. Он подходит независимым ресторанам, премиальным барам, командам по частным мероприятиям и ресторанным группам с несколькими точками.
Может ли он помочь с обращениями по частным мероприятиям и банкетам?
Да. Он может собрать размер компании, желаемую дату, повод, ориентиры по бюджету и контактные данные, чтобы ваша команда получила более понятное обращение.
Может ли ИИ передать обращение нашей команде?
Да. HospitalityTechAI может квалифицировать запрос, собрать важные детали и направить ценные или деликатные обращения вашим сотрудникам.
Может ли он помочь вернуть гостей после визита?
Да. Напоминания, сообщения о лояльности и кампании по возврату гостей помогают поддерживать отношения с гостем после бронирования.
Поддерживает ли он предпочтения и заметки о гостях?
Да. Предпочтения, история визитов и заметки о гостях могут оставаться видимыми, чтобы хостес и менеджеры могли создавать более персональный опыт.
Как забронировать демо?
Нажмите кнопку «Забронировать демо», и команда поможет подобрать оптимальный старт для вашего ресторана или заведения.