Catturare più domanda dei clienti
Ogni domanda di un cliente riceve una prima risposta rapida — su qualsiasi canale, 24/7.
AI Guest Host & Reservation Engine
Il sistema di prenotazione per ristoranti che riempie più tavoli.
Un unico spazio di lavoro. Più prenotazioni. Fedeltà più solida.
HospitalityTechAI è un sistema di prenotazione per ristoranti basato sull’IA — host di accoglienza, prenotazione tavoli, CRM clienti e fedeltà in un unico spazio di lavoro per ristoranti, bar e locali.
Pensato per locali dove ogni richiesta, prenotazione e cliente abituale conta.
Clienti
La parola ai nostri clienti
Recensioni sui servizi e sui prodotti di FDS Cards Ltd.
Recensioni tradotte dall’inglese. Gli originali sono disponibili su Trustpilot.
“Il servizio clienti è fantastico, il sito è molto chiaro e comprensibile e il prodotto è ottimo!”
“Risposta e consegna velocissime, qualità eccellente. Consigliatissimi.”
“FDS Cards è stata molto disponibile e precisa nel rispondere a tutte le richieste.”
“Ottima gamma di prodotti e qualità, servizio molto professionale e rapido. Li consiglio vivamente.”
“Personale reattivo e disponibile, ottima comunicazione”
“Servizio veloce e buona qualità.”
“Era meglio di quanto pubblicizzato :)”
Un sistema di prenotazione per ristoranti è un software che raccoglie le richieste di prenotazione, gestisce la disponibilità dei tavoli e conserva i dati dei clienti in un unico posto. HospitalityTechAI aggiunge un host IA che risponde alle richieste 24/7, un motore di prenotazione, un CRM clienti e la fedeltà — aiutando ristoranti, bar e locali a prenotare più tavoli e a far tornare i clienti, insieme agli strumenti che già utilizzano.
Il percorso del cliente
Dalla richiesta alla visita di ritorno.
Ogni fase collegata in un unico spazio di lavoro — così nessuna richiesta, prenotazione o cliente abituale va perso.
Richiesta del cliente
Un cliente Vi contatta via web, chat, WhatsApp o telefono — raccolto da qualsiasi canale, in qualsiasi momento.
AI Guest Host
L’IA risponde immediatamente, risponde alle domande e qualifica l’intenzione di prenotazione.
Prenotazione
Il tavolo giusto viene abbinato alla dimensione del gruppo e la prenotazione viene confermata.
CRM clienti
Preferenze, note e cronologia delle visite vengono salvate nel profilo del cliente.
Fedeltà
Premi, livelli e vantaggi di compleanno trasformano una buona visita in un motivo per tornare.
Visita di ritorno
I follow-up automatizzati fanno tornare il cliente — e il ciclo si amplifica.
Prodotto
Tutti gli strumenti di cui il Suo team ha bisogno. Un unico splendido spazio di lavoro.
Dalla prima richiesta al cliente abituale, tutto collegato in un unico posto.
Illustrativo — le anteprime dello spazio di lavoro qui sotto utilizzano dati dimostrativi, non statistiche reali dell’azienda.
AI Host
Risponda prima che gli ospiti scelgano un altro locale.
- Risponde alle domande più comuni
- Raccoglie i dettagli del gruppo
- Rileva l’intenzione di prenotazione
- Prepara la prossima azione
Possiamo prenotare una sala privata per venerdì?
Sì. Posso raccogliere dimensione del gruppo, orario e occasione per il team eventi.
- Intenzione
- Sala privata
- Prossimo passo
- Verifica del responsabile
Richiesta qualificata
- Canale
- Chat del sito
- Ospite
- Emma R.
- Stato
- Pronto per il follow-up
Reservation Engine
Faccia corrispondere la domanda al tavolo giusto.
- Disponibilità in tempo reale
- Suggerimenti intelligenti sui tavoli
- Profili & preferenze dei clienti
- Follow-up automatizzati
- Fedeltà & visite ripetute
- Indicazioni chiare che guidano l’azione
Miglior corrispondenza
Tavolo 12
Vista finestra · 4 ospiti
Angolo tranquillo
Tavolo 7
4 ospiti
Sala privata
Sala 2
Fino a 10 ospiti
- 19:00
- 19:30
- 20:00
- 20:30
- 21:00
Riepilogo prenotazione
- Data
- Sab. 24 maggio 2025
- Ora
- 20:15
- Dimensione del gruppo
- 4 ospiti
- Tavolo
- Tavolo 12
- Zona
- Sala principale
- Occasione
- Festa di compleanno
Confermare la prenotazioneAggiungere al CRM clienti
Guest CRM
Sappia chi torna.
- Le preferenze restano visibili
- Visite e spesa in un’unica vista
- Note per il team di sala
James Carter
12 visite
- Preferito
- Menù degustazione con abbinamento vini
- Compleanno
- 18 luglio
- Spesa media
- £145
- Preferenze
- Tavolo vicino alla finestra, zona tranquilla
Prossima azione consigliata
Inviti James al menù degustazione stagionale prima della sua prossima visita di compleanno.
Fedeltà
Trasformi le buone serate in visite ripetute.
- Stato Ospite Oro
- Vantaggi di compleanno
- Progresso dei premi
Ospite Oro
12 visite
3 premi sbloccati · Vantaggio di compleanno disponibile
Progresso verso il prossimo premio
Campagna pronta
Invii un invito al menù degustazione ai clienti abituali con alta propensione al ritorno.
Service Flow
Dia al team di stasera un ritmo più chiaro.
- Confermare il tavolo VIP
- Preparare la nota di compleanno
- Inviare il follow-up post-cena
- Verificare la richiesta di sala privata
- 18:00Confermare il tavolo VIP
- 18:30Preparare la nota di compleanno
- 22:15Inviare il follow-up post-cena
Priorità
Host e responsabili vedono la prossima azione senza dover cercare tra più strumenti.
Analitica
Segnali di business semplici per i gestori.
- Prenotazioni +24%
- Visite ripetute +18%
- Eventi privati +12%
- Ricavi +£8.420
+24%
Prenotazioni
+18%
Visite ripetute
+12%
Eventi privati
+£8.420
Ricavi
Vista del responsabile
Veda domanda, prenotazioni e andamento delle visite ripetute senza aspettare i report.
Risultati per l’ospitalità
Progettato attorno a ciò che conta davvero per i team dell’ospitalità.
Cinque risultati che sala, accoglienza e direzione percepiscono a ogni servizio.
Prenotare più tavoli
Gli ospiti qualificati procedono senza attriti verso una prenotazione confermata.
Conoscere i Suoi ospiti
Preferenze, cronologia delle visite e note restano visibili al Suo team.
Far tornare gli ospiti
Follow-up automatizzati e campagne di fedeltà aumentano le visite ripetute.
Prendere decisioni più intelligenti
I responsabili vedono chiaramente prenotazioni, domanda e segnali di ricavo.
Perdita di ricavi
Dove i ristoranti perdono prenotazioni
La maggior parte dei ricavi persi deriva da risposte lente, follow-up di prenotazione mancati e scarsa visibilità sugli ospiti.
Senza HospitalityTechAI
- 23:34L’ospite invia una richiesta di tavolo
- 23:36Nessuno disponibile a rispondere
- 23:42L’ospite prenota altrove
Ricavi persi
Con HospitalityTechAI
- 23:34AI Host risponde immediatamente
- 23:35Tavolo prenotato & confermato
- 23:36Ospite aggiunto al CRM
Ricavi catturati
AI Host notturno
Il Suo locale chiude. Il percorso dell’ospite no.
AI Guest Host continua a rispondere alle richieste, a raccogliere l’intenzione di prenotazione e a preparare il servizio di domani mentre il Suo team dorme.
Calcolatore di opportunità
Quanto potrebbero costare le richieste perse?
Due semplici valori forniscono una stima mensile approssimativa delle prenotazioni perse a causa di risposte lente e follow-up mancati.
- Risponda a ogni richiesta all’istante, 24/7
- Trasformi più richieste in tavoli prenotati
- Faccia tornare più clienti
Potenziale ricavo mensile
£2,300Stima indicativa di pianificazione — presuppone il recupero di circa un quarto delle richieste perse.
È la soluzione giusta?
Dove si inserisce HospitalityTechAI.
Un ottimo abbinamento
Ne trarrà il massimo se…
- Gestisce un ristorante indipendente, un bar di livello superiore, un locale o un team per il private dining
- Vuole più prenotazioni senza più amministrazione
- Vuole cronologia clienti, note e fedeltà in un unico posto
- Le piacerebbe avere un host IA che risponda alle richieste 24 ore su 24
Forse non ancora
Potrebbe non fare al caso Suo se…
- Ha bisogno di un PMS alberghiero completo
- Vuole sostituire completamente un POS aziendale
- Non ha un servizio ai tavoli o di prenotazione
Incluso nel pacchetto
AI Guest HostReservation EngineGuest CRMFedeltàService FlowAnalitica
Prenotare una demo FAQ
Le sue domande, risposte.
Per chi è pensato HospitalityTechAI?
Per ristoranti, bar, locali, team di private dining e gruppi dell’ospitalità che vogliono una migliore comunicazione con i clienti, più prenotazioni e un follow-up più chiaro.
Sostituisce il mio sistema di prenotazione o il POS?
No. Può funzionare come livello di comunicazione con i clienti e crescita delle prenotazioni attorno agli strumenti che già utilizza. L’obiettivo è catturare la domanda, qualificare l’intenzione e migliorare il follow-up.
Può rispondere alle richieste degli ospiti fuori dagli orari di apertura?
Sì. AI Guest Host può rispondere 24/7, raccogliere i dati dell’ospite, identificare l’intenzione di prenotazione e preparare le richieste per il Suo team.
Possiamo iniziare con un solo modulo?
Sì. Molti locali iniziano con AI Guest Host o Reservation Engine, per poi espandersi a CRM, fedeltà e analitica.
È solo per grandi gruppi della ristorazione?
No. Può supportare ristoranti indipendenti, bar di livello superiore, team di private dining e gruppi dell’ospitalità multi-sede.
Può aiutare con richieste di private dining ed eventi?
Sì. Può raccogliere dimensione del gruppo, data preferita, occasione, indicazioni di budget e dati di contatto, così il Suo team riceve una richiesta più chiara.
L’IA può passare la conversazione al nostro team?
Sì. HospitalityTechAI può qualificare la richiesta, raccogliere i dettagli importanti e indirizzare al personale le richieste ad alto valore o delicate.
Può aiutare a far tornare gli ospiti dopo una visita?
Sì. Follow-up, promemoria di fedeltà e campagne per le visite ripetute possono aiutare a mantenere viva la relazione con l’ospite dopo la prenotazione.
Supporta preferenze e note degli ospiti?
Sì. Preferenze, cronologia delle visite e note degli ospiti possono restare visibili, così host e responsabili offrono un’esperienza più personale.
Come si prenota una demo?
Utilizzi il pulsante Prenotare una demo e il team La guiderà verso il miglior punto di partenza per il Suo ristorante o locale.