Capte más demanda de clientes
Cada pregunta de un cliente recibe una primera respuesta rápida — en cualquier canal, 24/7.
AI Guest Host & Reservation Engine
El sistema de reservas para restaurantes que llena más mesas.
Un solo espacio de trabajo. Más reservas. Fidelización más fuerte.
HospitalityTechAI es un sistema de reservas para restaurantes impulsado por IA — anfitrión, reserva de mesas, CRM de clientes y fidelización en un solo espacio de trabajo para restaurantes, bares y locales.
Creado para locales donde cada consulta, reserva y cliente recurrente importa.
Clientes
Lo que dicen nuestros clientes
Opiniones sobre el servicio y los productos de FDS Cards Ltd.
Opiniones traducidas del inglés. Los originales están disponibles en Trustpilot.
“¡El servicio al cliente es increíble, la web es muy clara y comprensible y el producto es estupendo!”
“Respuesta y entrega rapidísimas, calidad excelente. Muy recomendable.”
“FDS Cards fue muy atento y preciso con todas las solicitudes.”
“Excelente variedad y calidad de productos, y un servicio muy profesional y rápido. Los recomiendo mucho.”
“Personal atento y dispuesto a ayudar, excelente comunicación”
“Servicio rápido y buena calidad.”
“Fue mejor de lo anunciado :)”
Un sistema de reservas para restaurantes es un software que capta las consultas de reserva, gestiona la disponibilidad de mesas y guarda los datos de los clientes en un solo lugar. HospitalityTechAI añade un anfitrión IA que responde consultas 24/7, un motor de reservas, un CRM de clientes y fidelización — ayudando a restaurantes, bares y locales a reservar más mesas y recuperar clientes, junto con las herramientas que ya utilizan.
El recorrido del cliente
De la consulta a la visita de vuelta.
Cada paso conectado en un solo espacio de trabajo — para que ninguna consulta, reserva o cliente recurrente se escape.
Consulta del cliente
Un cliente contacta por web, chat, WhatsApp o teléfono — captado desde cualquier canal, en cualquier momento.
AI Guest Host
La IA responde al instante, contesta preguntas y califica la intención de reserva.
Reserva
Se asigna la mesa adecuada según el tamaño del grupo y se confirma la reserva.
CRM de clientes
Preferencias, notas e historial de visitas se guardan en el perfil del cliente.
Fidelización
Recompensas, niveles y ventajas de cumpleaños convierten una buena visita en un motivo para volver.
Visita de vuelta
Los seguimientos automatizados hacen que el cliente vuelva — y el ciclo se multiplica.
Producto
Todas las herramientas que su equipo necesita. Un solo espacio de trabajo excepcional.
Desde la primera consulta hasta el cliente recurrente, todo conectado en un solo lugar.
Ilustrativo — las maquetas del espacio de trabajo de abajo utilizan datos de demostración, no estadísticas reales de la empresa.
AI Host
Responda antes de que los clientes elijan otro local.
- Responde preguntas frecuentes
- Recoge los datos del grupo
- Detecta la intención de reserva
- Prepara el siguiente paso
¿Podemos reservar un comedor privado para el viernes?
Sí. Puedo recopilar el tamaño del grupo, la hora y la ocasión para el equipo de eventos.
- Intención
- Comedor privado
- Siguiente paso
- Revisión del encargado
Consulta calificada
- Canal
- Chat del sitio web
- Cliente
- Emma R.
- Estado
- Listo para seguimiento
Reservation Engine
Haga coincidir la demanda con la mesa adecuada.
- Disponibilidad en tiempo real
- Sugerencias inteligentes de mesas
- Perfiles & preferencias de clientes
- Seguimientos automatizados
- Fidelización & visitas recurrentes
- Información clara que impulsa la acción
Mejor opción
Mesa 12
Vista a la ventana · 4 personas
Rincón tranquilo
Mesa 7
4 personas
Comedor privado
Sala 2
Hasta 10 personas
- 19:00
- 19:30
- 20:00
- 20:30
- 21:00
Resumen de la reserva
- Fecha
- Sáb., 24 de mayo de 2025
- Hora
- 20:15
- Tamaño del grupo
- 4 personas
- Mesa
- Mesa 12
- Zona
- Sala principal
- Ocasión
- Celebración de cumpleaños
Confirmar reservaAñadir al CRM de clientes
Guest CRM
Sepa quién vuelve.
- Las preferencias permanecen visibles
- Visitas y gasto en una sola vista
- Notas para el equipo de recepción
James Carter
12 visitas
- Favorito
- Menú de maridaje de vinos
- Cumpleaños
- 18 de julio
- Gasto medio
- £145
- Preferencias
- Mesa junto a la ventana, zona tranquila
Próxima mejor acción
Invite a James al menú de degustación de temporada antes de su próxima visita de cumpleaños.
Fidelización
Convierta las buenas noches en visitas recurrentes.
- Estatus de cliente Oro
- Ventajas de cumpleaños
- Progreso de recompensas
Cliente Oro
12 visitas
3 recompensas desbloqueadas · Ventaja de cumpleaños disponible
Progreso hacia la próxima recompensa
Campaña lista
Envíe una invitación al menú de degustación a clientes recurrentes con alta intención de volver.
Service Flow
Dé al equipo de esta noche un ritmo más claro.
- Confirmar mesa VIP
- Preparar nota de cumpleaños
- Enviar seguimiento posterior a la cena
- Revisar consulta de comedor privado
- 18:00Confirmar mesa VIP
- 18:30Preparar nota de cumpleaños
- 22:15Enviar seguimiento posterior a la cena
Prioridad
Anfitriones y encargados ven la próxima acción sin tener que buscar en varias herramientas.
Analítica
Señales de negocio simples para los responsables.
- Reservas +24%
- Visitas recurrentes +18%
- Eventos privados +12%
- Ingresos +£8.420
+24%
Reservas
+18%
Visitas recurrentes
+12%
Eventos privados
+£8.420
Ingresos
Vista del encargado
Vea la demanda, las reservas y el movimiento de visitas recurrentes sin esperar informes.
Resultados para la hostelería
Diseñado en torno a lo que realmente importa a los equipos de hostelería.
Cinco resultados que su sala, recepción y dirección sienten en cada servicio.
Reserve más mesas
Los clientes calificados avanzan sin fricciones hacia una reserva confirmada.
Conozca a sus clientes
Preferencias, historial de visitas y notas permanecen visibles para su equipo.
Haga que sus clientes vuelvan
Los seguimientos automatizados y las campañas de fidelización aumentan las visitas recurrentes.
Tome decisiones más inteligentes
Los encargados ven con claridad las reservas, la demanda y las señales de ingresos.
Fuga de ingresos
Dónde los restaurantes pierden reservas
La mayor parte de los ingresos perdidos proviene de respuestas lentas, seguimiento de reservas incompleto y falta de visibilidad de los clientes.
Sin HospitalityTechAI
- 23:34El cliente envía una solicitud de mesa
- 23:36Nadie disponible para responder
- 23:42El cliente reserva en otro sitio
Ingresos perdidos
Con HospitalityTechAI
- 23:34AI Host responde al instante
- 23:35Mesa reservada & confirmada
- 23:36Cliente añadido al CRM
Ingresos captados
AI Host nocturno
Su local cierra. El recorrido del cliente, no.
AI Guest Host sigue respondiendo consultas, recogiendo la intención de reserva y preparando el servicio de mañana mientras su equipo descansa.
Calculadora de oportunidad
¿Cuánto podrían estar costando las consultas perdidas?
Dos datos rápidos ofrecen una estimación mensual aproximada de las reservas que se pierden por respuestas lentas y seguimiento incompleto.
- Responda a cada consulta al instante, 24/7
- Convierta más consultas en mesas reservadas
- Haga que vuelvan más clientes
Ingreso mensual potencial
£2,300Estimación orientativa — supone que recupera alrededor de una cuarta parte de las consultas perdidas.
¿Es la opción adecuada?
Dónde encaja HospitalityTechAI.
Un gran encaje
Le sacará el máximo partido si…
- Dirige un restaurante independiente, un bar premium, un local o un equipo de eventos privados
- Quiere más reservas sin más carga administrativa
- Quiere el historial de clientes, las notas y la fidelización en un solo lugar
- Le gustaría contar con un anfitrión IA que responda consultas las 24 horas
Puede que todavía no
Puede que no encaje si…
- Necesita un PMS hotelero completo
- Quiere reemplazar por completo un TPV empresarial
- No tiene servicio de mesas o de reservas
FAQ
Sus preguntas, respondidas.
¿Para quién está pensado HospitalityTechAI?
Para restaurantes, bares, locales, equipos de eventos privados y grupos de hostelería que quieren mejor comunicación con el cliente, más reservas y un seguimiento más claro.
¿Sustituye a mi sistema de reservas o TPV?
No. Puede funcionar como una capa de comunicación con el cliente y crecimiento de reservas alrededor de las herramientas que ya utiliza. El objetivo es captar demanda, calificar la intención y mejorar el seguimiento.
¿Puede responder consultas de clientes fuera del horario de apertura?
Sí. AI Guest Host puede responder 24/7, recopilar los datos del cliente, identificar la intención de reserva y preparar las consultas para su equipo.
¿Podemos empezar con un solo módulo?
Sí. Muchos locales empiezan con AI Guest Host o Reservation Engine, y después amplían a CRM, fidelización y analítica.
¿Es solo para grandes grupos de restauración?
No. Puede dar soporte a restaurantes independientes, bares premium, equipos de eventos privados y grupos de hostelería con varios locales.
¿Puede ayudar con consultas de comedores privados y eventos?
Sí. Puede recopilar el tamaño del grupo, la fecha preferida, la ocasión, indicaciones de presupuesto y datos de contacto para que su equipo reciba una consulta más clara.
¿Puede la IA transferir la conversación a nuestro equipo?
Sí. HospitalityTechAI puede calificar la solicitud, recoger los detalles importantes y derivar las consultas de alto valor o sensibles a su personal.
¿Puede ayudar a recuperar clientes después de una visita?
Sí. Los seguimientos, los avisos de fidelización y las campañas de visitas recurrentes pueden ayudar a mantener viva la relación con el cliente después de la reserva.
¿Admite preferencias y notas de clientes?
Sí. Las preferencias, el historial de visitas y las notas de los clientes pueden permanecer visibles para que anfitriones y encargados ofrezcan una experiencia más personal.
¿Cómo reservamos una demo?
Use el botón Reservar una demo y el equipo le guiará hacia el mejor punto de partida para su restaurante o local.