Mehr Gästenachfrage erfassen
Jede Gästefrage erhält eine schnelle erste Antwort — auf jedem Kanal, 24/7.
AI Guest Host & Reservation Engine
Das Restaurant-Reservierungssystem, das mehr Tische füllt.
Ein Arbeitsbereich. Mehr Reservierungen. Stärkere Kundenbindung.
HospitalityTechAI ist ein KI-gestütztes Reservierungssystem für Restaurants — Gastgeber, Tischbuchung, Gästen-CRM und Treueprogramm in einem Arbeitsbereich für Restaurants, Bars und Locations.
Entwickelt für Betriebe, in denen jede Anfrage, Buchung und jeder wiederkehrende Gast zählt.
Kunden
Das sagen unsere Kunden
Bewertungen zu Service und Produkten von FDS Cards Ltd.
Aus dem Englischen übersetzt. Die Originale finden Sie auf Trustpilot.
“Der Kundenservice ist fantastisch, die Website ist sehr übersichtlich und verständlich, und das Produkt ist großartig!”
“Superschnelle Antwort und Lieferung, ausgezeichnete Qualität. Sehr empfehlenswert.”
“FDS Cards war sehr hilfsbereit und hat alle Wünsche genau umgesetzt.”
“Ausgezeichnetes Sortiment und hervorragende Qualität sowie ein sehr professioneller und schneller Service. Ich empfehle sie sehr.”
“Reaktionsschnelle und entgegenkommende Mitarbeiter, großartige Kommunikation”
“Schneller Service und gute Qualität.”
“Es war besser als angekündigt :)”
Ein Restaurant-Reservierungssystem ist eine Software, die Buchungsanfragen erfasst, die Tischverfügbarkeit verwaltet und Gästedaten an einem Ort speichert. HospitalityTechAI fügt einen KI-Gastgeber hinzu, der Anfragen 24/7 beantwortet, dazu ein Reservierungssystem, ein Gästen-CRM und ein Treueprogramm — damit Restaurants, Bars und Locations mehr Tische buchen und Gäste zurückgewinnen, neben den Tools, die sie bereits nutzen.
Die Gästereise
Von der Anfrage zum erneuten Besuch.
Jeder Schritt in einem Arbeitsbereich verbunden — damit keine Anfrage, Buchung oder Wiederkehr eines Gastes verloren geht.
Gästeanfrage
Ein Gast meldet sich per Web, Chat, WhatsApp oder Telefon — erfasst über jeden Kanal, zu jeder Zeit.
AI Guest Host
Die KI antwortet sofort, beantwortet Fragen und qualifiziert die Reservierungsabsicht.
Reservierung
Der passende Tisch wird der Gruppengröße zugeordnet und die Buchung bestätigt.
Guest CRM
Vorlieben, Notizen und Besuchshistorie werden im Gästeprofil gespeichert.
Treueprogramm
Prämien, Stufen und Geburtstagsvorteile machen aus einem guten Besuch einen Grund zur Rückkehr.
Erneuter Besuch
Automatisierte Nachfassaktionen bringen den Gast zurück — und der Kreislauf verstärkt sich.
Produkt
Alle Werkzeuge, die Ihr Team braucht. Ein wunderschöner Arbeitsbereich.
Von der ersten Anfrage bis zum wiederkehrenden Gast — alles an einem Ort verbunden.
Illustrativ — die Arbeitsbereich-Mockups unten verwenden Demodaten, keine echten Unternehmensstatistiken.
AI Host
Antworten Sie, bevor Gäste sich für einen anderen Betrieb entscheiden.
- Beantwortet häufige Fragen
- Erfasst Gruppendetails
- Erkennt Reservierungsabsicht
- Bereitet den nächsten Schritt vor
Können wir für Freitag ein Separee buchen?
Ja. Ich kann Gruppengröße, Uhrzeit und Anlass für das Eventteam erfassen.
- Absicht
- Separee
- Nächster Schritt
- Prüfung durch Manager
Qualifizierte Anfrage
- Kanal
- Website-Chat
- Gast
- Emma R.
- Status
- Bereit für Nachfassaktion
Reservation Engine
Bringen Sie Nachfrage mit dem richtigen Tisch zusammen.
- Echtzeit-Verfügbarkeit
- Intelligente Tischvorschläge
- Gästeprofile & Vorlieben
- Automatisierte Nachfassaktionen
- Treueprogramm & wiederkehrende Besuche
- Klare Einblicke, die zum Handeln anregen
Bester Treffer
Tisch 12
Fensterblick · 4 Gäste
Ruhige Ecke
Tisch 7
4 Gäste
Separee
Raum 2
Bis zu 10 Gäste
- 19:00
- 19:30
- 20:00
- 20:30
- 21:00
Reservierungsübersicht
- Datum
- Sa., 24. Mai 2025
- Uhrzeit
- 20:15
- Gruppengröße
- 4 Gäste
- Tisch
- Tisch 12
- Bereich
- Hauptraum
- Anlass
- Geburtstagsfeier
Reservierung bestätigenZum Guest CRM hinzufügen
Guest CRM
Wissen Sie, wer zurückkommt.
- Vorlieben bleiben sichtbar
- Besuche und Ausgaben in einer Ansicht
- Notizen für das Gastgeber-Team
James Carter
12 Besuche
- Favorit
- Weinbegleitungsmenü
- Geburtstag
- 18. Juli
- Durchschnittsausgabe
- £145
- Vorlieben
- Fensterplatz, ruhiger Bereich
Nächste beste Aktion
Laden Sie James vor seinem nächsten Geburtstagsbesuch zum saisonalen Degustationsmenü ein.
Treueprogramm
Verwandeln Sie gute Abende in wiederkehrende Besuche.
- Gold-Gaststatus
- Geburtstagsvorteile
- Prämienfortschritt
Gold-Gast
12 Besuche
3 Prämien freigeschaltet · Geburtstagsvorteil verfügbar
Fortschritt zur nächsten Prämie
Kampagne bereit
Senden Sie eine Einladung zum Degustationsmenü an wiederkehrende Gäste mit hoher Kaufabsicht.
Service Flow
Geben Sie dem heutigen Team einen klareren Rhythmus.
- VIP-Tisch bestätigen
- Geburtstagsnotiz vorbereiten
- Nachfassaktion nach dem Essen senden
- Separee-Anfrage prüfen
- 18:00VIP-Tisch bestätigen
- 18:30Geburtstagsnotiz vorbereiten
- 22:15Nachfassaktion nach dem Essen senden
Fokus
Gastgeber und Manager sehen den nächsten Schritt, ohne in mehreren Tools suchen zu müssen.
Analytik
Einfache Geschäftssignale für Betreiber.
- Reservierungen +24%
- Wiederkehrende Besuche +18%
- Private Veranstaltungen +12%
- Umsatz +£8.420
+24%
Reservierungen
+18%
Wiederkehrende Besuche
+12%
Private Veranstaltungen
+£8.420
Umsatz
Manager-Ansicht
Sehen Sie Nachfrage, Reservierungen und Wiederkehr-Bewegungen, ohne auf Berichte zu warten.
Ergebnisse für die Gastronomie
Entwickelt rund um die Aufgaben, die Gastronomieteams wirklich wichtig sind.
Fünf Ergebnisse, die Ihr Service-, Empfangs- und Führungsteam bei jedem Service spüren.
Mehr Tische buchen
Qualifizierte Gäste bewegen sich reibungslos auf eine bestätigte Reservierung zu.
Ihre Gäste kennen
Vorlieben, Besuchshistorie und Notizen bleiben für Ihr Team sichtbar.
Gäste zurückgewinnen
Automatisierte Nachfassaktionen und Treuekampagnen steigern wiederkehrende Besuche.
Klügere Entscheidungen treffen
Manager sehen Reservierungen, Nachfrage und Umsatzsignale klar.
Umsatzverlust
Wo Restaurants Buchungen verlieren
Der größte Teil des verlorenen Umsatzes entsteht durch langsame Antworten, verpasste Reservierungs-Nachverfolgung und mangelnde Gästesichtbarkeit.
Ohne HospitalityTechAI
- 23:34Gast sendet eine Tischanfrage
- 23:36Niemand verfügbar, um zu antworten
- 23:42Gast bucht anderswo
Umsatz verloren
Mit HospitalityTechAI
- 23:34AI Host antwortet sofort
- 23:35Tisch reserviert & bestätigt
- 23:36Gast zum CRM hinzugefügt
Umsatz gesichert
Nächtlicher AI Host
Ihr Betrieb schließt. Die Gästereise nicht.
AI Guest Host beantwortet weiterhin Anfragen, erfasst die Reservierungsabsicht und bereitet den Service von morgen vor, während Ihr Team schläft.
Chancenrechner
Was könnten verpasste Anfragen kosten?
Zwei kurze Angaben ergeben eine grobe monatliche Schätzung der Reservierungen, die durch langsame Antworten und verpasstes Follow-up verloren gehen.
- Beantworten Sie jede Anfrage sofort, 24/7
- Verwandeln Sie mehr Anfragen in gebuchte Tische
- Bringen Sie mehr Gäste zurück
Mögliches monatliches Umsatzpotenzial
£2,300Grobe Planungsschätzung — geht davon aus, dass Sie etwa ein Viertel der verpassten Anfragen zurückgewinnen.
Passt es zu Ihnen?
Wo HospitalityTechAI passt.
Eine sehr gute Passform
Sie profitieren am meisten davon, wenn…
- Sie ein unabhängiges Restaurant, eine gehobene Bar, eine Location oder ein Team für private Veranstaltungen führen
- Sie mehr Reservierungen ohne mehr Verwaltungsaufwand wollen
- Sie Gästehistorie, Notizen und Treueprogramm an einem Ort wollen
- Sie einen KI-Gastgeber möchten, der rund um die Uhr Anfragen beantwortet
Vielleicht noch nicht
Es passt vielleicht nicht, wenn…
- Sie ein vollständiges Hotel-PMS benötigen
- Sie eine Enterprise-Kasse (POS) vollständig ersetzen möchten
- Sie keinen Service mit Tischplätzen oder Reservierungen haben
Im Paket enthalten
AI Guest HostReservation EngineGuest CRMTreueprogrammService FlowAnalytik
Demo buchen FAQ
Ihre Fragen, beantwortet.
Für wen ist HospitalityTechAI gemacht?
Für Restaurants, Bars, Locations, Teams für private Veranstaltungen und Gastronomiegruppen, die bessere Gästekommunikation, mehr Reservierungen und klarere Nachverfolgung wollen.
Ersetzt es mein Reservierungssystem oder meine Kasse (POS)?
Nein. Es kann als Gästekommunikations- und Reservierungswachstums-Ebene rund um Ihre bestehenden Tools funktionieren. Ziel ist es, Nachfrage zu erfassen, Absicht zu qualifizieren und die Nachverfolgung zu verbessern.
Kann es Gästeanfragen außerhalb der Öffnungszeiten beantworten?
Ja. AI Guest Host kann 24/7 antworten, Gästedaten erfassen, die Reservierungsabsicht erkennen und Anfragen für Ihr Team vorbereiten.
Können wir mit nur einem Modul beginnen?
Ja. Viele Betriebe beginnen mit AI Guest Host oder Reservation Engine und erweitern später um CRM, Treueprogramm und Analytik.
Ist das nur für große Gastronomiegruppen gedacht?
Nein. Es kann unabhängige Restaurants, gehobene Bars, Teams für private Veranstaltungen und Gastronomiegruppen mit mehreren Standorten unterstützen.
Kann es bei Anfragen für Separees und Veranstaltungen helfen?
Ja. Es kann Gruppengröße, Wunschdatum, Anlass, Budgethinweise und Kontaktdaten erfassen, damit Ihr Team eine klarere Anfrage erhält.
Kann die KI an unser Team übergeben?
Ja. HospitalityTechAI kann die Anfrage qualifizieren, wichtige Details erfassen und hochwertige oder sensible Anfragen an Ihr Personal weiterleiten.
Kann es helfen, Gäste nach einem Besuch zurückzugewinnen?
Ja. Nachfassaktionen, Treuehinweise und Wiederkehr-Kampagnen können helfen, die Gästebeziehung nach der Buchung warm zu halten.
Unterstützt es Gästevorlieben und Notizen?
Ja. Gästevorlieben, Besuchshistorie und Notizen können sichtbar bleiben, damit Gastgeber und Manager ein persönlicheres Erlebnis bieten können.
Wie buchen wir eine Demo?
Nutzen Sie die Schaltfläche Demo buchen, und das Team führt Sie durch den besten Einstieg für Ihr Restaurant oder Ihre Location.